Как разместить заказ (получение лицензионного серийного номера)
Для оформления первого заказа в интернет-магазине Kimoscomp.ru Вам нужно:
1.Выбрав нужный Вам антивирус и пойдя по ссылке «В корзину» Вы попадете на страницу «Корзина». Здесь находятся выбранные Вами товары. Пересчитайте стоимость заказа.
2.Нажмите на ссылку «Оформить заказ». Вы попадаете на страницу «Регистрация-авторизация». Вам будет предложен выбор: Регистрация или Продолжить без регистрации.
3.После заполнения формы и ввода ключа активации (Регисрация) или просто заполнения формы (Продолжить без регистрации) выберите способ оплаты.
4.Нажмите на ссылку «Продолжить». Вы попадаете на страницу «Подтверждение заказа». Проверьте Ваш заказ и нажмите «Оформить заказ».
Немедленно после заполнения формы заказа, на указанный Вами адрес электронной почты будет выслано сообщение, подтверждающее принятие Вашего заказа.
Если закончилось действие антивируса
Почему нужно продлить лицензию?
У качественного защитного программного обеспечения всегда есть срок действия, по окончании которого программа продолжает работать, но не обеспечивает должный уровень безопасности, т.к. антивирусные базы, ежедневно пополняемые средствами защиты против новых вирусов, перестают обновляться. Таким образом, антивирус гарантирует пользователю эффективную борьбу со старыми потенциально опасными программами, но бессилен против их новых модификаций.
Испытывать судьбу и надеяться на удачу – не лучшее решение, которое можно принять относительно своей системы, тем более что продлить лицензию на купленный год назад антивирус совсем не трудно. Да, может быть, вам действительно будет везти, и вы не получите себе на компьютер какого-нибудь незваного гостя, но ведь вполне вероятен и противоположный ход событий.
Учитывая низкую стоимость продления действия программы и высокую эффективность ее работы, экономить на таких вещах просто смешно. Уверенность в безупречном функционировании своей системы, в том, что вы не несете угрозы другим участникам процесса обмена данными, стоит гораздо дороже.
Как быстро продлить лицензию?
Чем активнее интернет-серфинг, чем чаще пользователи обмениваются данными друг с другом, тем выше вероятность, что в недрах операционной системы поселится некая программа, присутствие которой разработчиками никак не планировалось. И ладно, если эта программка относится к хорошо известным вирусам, борьба с которыми под силу даже бесплатным релизам. А что делать, когда антивирус давно не обновлялся, в то время как присутствие зловредного гостя ощущается все сильнее?
Максимально быстро продлить лицензию, чтобы антивирусное ПО смогло обнаружить незваного гостя и попытаться его нейтрализовать, можно прямо на сайте продавца или производителя программных продуктов. По эффективности это средство стоит на первом месте, т.к., уплатив необходимую сумму электронными деньгами или банковской картой, можно уже в течение нескольких ближайших часов получить ключ, ввести его в программу и получить обновление баз данных.
Разработчики постарались сделать все, чтобы ваша система ни на минуту не оставалась незащищенной. Незадолго до окончания срока действия лицензии антивирус напомнит вам о необходимости ее продлить, и вы сможете получить код заранее.
Восемь самых популярных вопросов
|
|
| |
Как узнать состояние заказа?
Состояние исполнения заказа можно узнать в Персональном разделе, который становится доступным покупателю после получения логина и пароля.
Как мне получить логин и пароль в Вашем магазине?
Если Вы впервые покупаете в интернет-магазине Kimoscomp.ru, Вам желательно зарегистрироваться и получить логин и пароль ( осуществлять покупки можно и без регистрации, но и без возможности получения скидок =) ). Это можно сделать в центре регистрации. Для получения логина и пароля внимательно заполните поля предлагаемой формы и нажмите на кнопку «Отправить». На указанный Вами адрес электронной почты будет выслано подтверждение об успешной регистрации в интернет-магазине Kimoscomp.ru.
Как заполнять форму заказа?
1.Выбрав нужный Вам антивирус Dr.Web и пойдя по ссылке «В корзину» Вы попадете на страницу «Корзина». Здесь находятся выбранные Вами товары. Пересчитайте стоимость заказа.
2.Нажмите на ссылку "Оформить заказ" и выберите способ оплаты.
3.Нажмите на ссылку "Продолжить". Вы попадаете на страницу "Подтверждение заказа". Проверьте Ваш заказ и нажмите "Оформить заказ".
Немедленно после заполнения формы заказа, на указанный Вами адрес электронной почты будет выслано сообщение, подтверждающее принятие Вашего заказа.
<<к оглавлению
Как делается заказ новым Покупателем?
Для оформления первого заказа в интернет-магазине Kimoscomp.ru Вам нужно:
1.Выбрав нужный Вам антивирус Dr.Web и пойдя по ссылке «В корзину» Вы попадете на страницу «Корзина». Здесь находятся выбранные Вами товары. Пересчитайте стоимость заказа.
2.Нажмите на ссылку "Оформить заказ". Вы попадаете на страницу "Регистрация-авторизация". Вам будет предложен выбор: Регистрация или Продолжить без регистрации.
3.После заполнения формы и ввода ключа активации (Регисрация) или просто заполнения формы (Продолжить без регистрации) выберите способ оплаты.
4.Нажмите на ссылку "Продолжить". Вы попадаете на страницу "Подтверждение заказа". Проверьте Ваш заказ и нажмите "Оформить заказ".
Немедленно после заполнения формы заказа, на указанный Вами адрес электронной почты будет выслано сообщение, подтверждающее принятие Вашего заказа.
Как делается заказ постоянным Покупателем?
Если Вы Постоянный Покупатель интернет-магазина Kimoscomp.ru:
1.Выбрав нужный Вам антивирус Dr.Web и пойдя по ссылке «В корзину» Вы попадете на страницу «Корзина». Здесь находятся выбранные Вами товары. Пересчитайте стоимость заказа.
2.Нажмите на ссылку "Оформить заказ". Вы попадаете на странуцу "Регистрация-авторизация". Введите Ваши логин и пароль в соответствующие поля формы справа и нажмите на кнопку «Вход».
3.Вы попадаете на страницу "Подтверждение заказа". Проверьте Ваш заказ и нажмите "Оформить заказ".
Немедленно после заполнения формы заказа, на указанный Вами адрес электронной почты будет выслано сообщение, подтверждающее принятие Вашего заказа.
Что происходит после размещения заказа?
Сразу же после оформления заказа, в адрес, указанный Вами при заполнении формы заказа, будет выслано сообщение подтверждающее, что Ваш заказ принят и обрабатывается. Если Вы не получили такое сообщение, пожалуйста, напишите об этом.
Если оплата произведена кредитной картой или «электронными деньгами», заказ будет обработан немедленно. В нерабочие часы (с 18.00 до 9.00 часов по Московскому времени) доставка заказа, оплаченного кредитной картой занимает максимум 24 часа. В выходные и праздничные дни доставка оплаченных лицензий производится в течение 48 часов с момента получения оплаты.
При оплате заказа банковским платежом или наличными через Сбербанк, доставка лицензии производится немедленно после получения оплаты заказа. Подтверждения оплаты из банка приходят лишь через несколько дней после оплаты (максимальный срок прохождения платежа составляет две недели). Но если Вы пришлёте нам копию квитанции об оплате, то мы сможем произвести доставку в тот же день.
Как продлить лицензию через интернет-магазиин?
- Если вы являетесь пользователем лицензии на продукт Dr.Web для Windows (только защита 1 или 2 ПК) - необходимо просто приобрести лицензию продления.
ВАЖНО! Продлить лицензию можно купив продукт Dr.Web для Windows за полную стоимость (без скидки на продление). В этом случае, если Вы ранее пользовались лицензией на антивирус Dr.Web сроком не менее чем 6 месяцев, и во время регистрации укажете Ваш предыдущий серийный номер или ключевой файл Dr.Web, срок действия новой лицензии будет на 100 дней больше срока, указанного на коробке/в лицензии.
Если Вы приобрели лицензию продления (в стоимость которой уже включена скидка), но при регистрации не укажете предыдущий серийный номер или не предоставите ключевой файл на антивирус Dr.Web, то новый ключевой файл будет на 100 дней меньше срока, указанного на коробке/в лицензии.
- Если вы являетесь пользователем лицензии на Комплект Dr.Web – на комплекты установлены специальные льготные цены, поэтому на них не распространяются никакие скидки, в том числе, скидки на продление. Чтобы продолжить пользоваться комплектом, необходимо приобрести новую лицензию.
Обработка запросов на продление производится только в рабочие дни.
Как я могу отменить заказ?
Если оплата не была произведена, Вы можете отменить заказ из своего персонального раздела. Если Вы уже оплатили заказ, но хотели бы вернуть деньги, свяжитесь, пожалуйста, с отделом продаж – shop@kimoscomp.ru.
|
|
